网店营销之爆款

东方网7月18日消息：先问个小问题:如果你想在淘宝上买盒某品牌的面膜，又没有相熟的卖家，你会如何操作？记者问了一圈周围的买家，10个里面有 9个给出了相同的答案:打开网站，搜索产品，然后看哪个卖家的月销量最多，再查看卖家信誉和动态评分等“指标”，如果动态评分高于业内同类产品，基本就在 这家下单了。

那么，再问一个问题:同一件产品，为何大部分店家月销量都不高，偏偏有些人气不高的店家销量“一枝独秀”呢？很少有买家会考虑到这点， 但在网店卖家吴桑看来，除了那些有几个皇冠的明星级店铺具备“大卖”的实力外，大量网上显示“热卖”的商品都是经过精心策划而人为“制造”的，在业内有一 个术语——“爆款”。

大店小店都“爆款”

所谓“爆款”，指的是供不应求、销售量很高的产品。推“爆款”是当下网店中十分流行的一种营销手段，如果能成功打造一次“爆款”，对于提高网店流量、知名度甚至销量都会带来较大好处。

吴桑自己推过“爆款”，也看着圈中友人推过。成功推“爆款”是需要技巧的，基本上这是一个“八仙过海”的过程，每个店主自有一套方法， 比如微博炒作、销售量作假、付费推广等，“无论怎么推，要点大家都知道，就是一段时间只推一件商品，简言之——重点培育对象。”吴桑说，这件商品的选择也 有讲究，最好是新品、热门款、有排他性优势或者网上还没有出现“爆款”的，这类产品的成功率会更高。

吴桑的朋友、从事服装生意的卖家“多多”曾经无意间推了个“爆款”，谈及这次经验很是兴奋。此前，多多加入了一个QQ群，专刷美丽说、 蘑菇街等服装类网站，“这些QQ群里有分时段管理员，每天早上10点、下午2点、晚上6点，会在群里吼‘做活动啦，收链接啦’。”想要推“爆款”的群友需 要上交一个推广商品地址链接，外加一个从未使用过的美丽说小号，管理员随后将所有信息发在群里的论坛中，“一般在两个小时内，参与活动的群内成员用自己的 小号去点击其他所有人的链接。”多多说，比如参与活动的群友有500个，那么你的商品会被人推荐499次，这样就有可能登上“最热排行榜”之类的榜单，甚 至上首页，等于做了不付钱的免费广告，成功“爆款”。

“小店是这样操作，大型网店也这么来。”淘宝卖家陈英(化名)透露，她的一位朋友本就是几个皇冠级别的卖家，操作“爆款”的途径是上团 购项目，将商品价格降低至成本价，吸引买家抢购。在团购活动结束后，卖家再适当提高售价，靠着此前积累的销售量为基础，30天内的销量就很容易排名靠前， 吸引更多的流量。

利用了“从众心理”

吴桑最近又听说了业内好几个成功的“爆款”案例。其中有一个店主今年4月才开张，至今还未满百日，但通过付钱参加活动，两款产品进入了平台首页，瞬间形成了“爆款”，几分钟之内店内商品就销售一空，害得那位店主直叹“早知如此，就多备点货了”。

这种“冲劲”让吴桑特别羡慕，因为她知道，只要“爆款”的基数形成了，哪怕当天商品真的因为供不应求而缺货，但未来一段日子的销量应该 都会很不错，钱有得赚了。“像淘宝、拍拍这样的平台，对于产品的排序都是参考信誉、销量、价格等指标综合排名的，销量较好的产品肯定被排在前几位，容易被 买家瞧见，提升销量，最终像滚雪球一样越滚越多，变成超级‘爆款’。”

吴桑觉得，卖家推“爆款”的风气日盛，可能与网购的环境有关，网上只有商品的视觉展示，买家接触不到实物，只能退而求其次，根据第三方 意见选择。此前购买过此商品的人最有发言权，那么越多人购买、评论过的商品，越容易得到买家的眷顾。“消费者都有随大流的从众心理，销量从高往低排个序， 看不懂没关系，买销量前几位的总没错。”她说，不少卖家就是利用消费者的这种“从众心理”，有的放矢地推“爆款”，然后以点带面，提高小店人气。

据说，最近还有一个关于“爆款”的新闻在圈内引起轰动。7月初，有媒体称“天猫副总裁乔峰在某培训课上说，淘宝网即将取消爆款政策，搜 索8月开始‘解绑’销量”。这一消息在圈里面引起不小“恐慌”，有卖家担心自己刚弄到手的“打造爆款资料合集”没用了，也有卖家开始打探新的操作规则以便 提前应对。几天之后，天猫副总裁出面辟谣，这才让一众卖家“悬着的心”放了下来。