网络销售：国美涉足IT 3C零售渠道受冲击

《经济参考报》报道，神州数码科技发展公司CES事业部总经理姜兵表示，最终哪种业态占上风，还要看“成本”与“距离”，即哪种业态把成本压得更低、把与消费者的距离拉得更近。

网上商城欲涉足大家电

做IT产品网上销售起家的京东商城总裁刘强东表示，“京东已经在和海尔、康佳等家电企业在谈了，明年7、8月就会上大家电。”当京东的注册用户超过五十万，月销售额超过一亿元时，将进军大家电零售。

虽然国美、苏宁等家电连锁已开始了在网上销售家电，但是，那是一种线上线下结合的销售模式，而不依靠门店、只依靠互联网的线上销售家电的渠道模式此前尚未出现。

据悉，京东商城是目前国内最大的3C网上商城。据刘强东介绍，上大家电后，京东商城会采取组合促销的方式，价格比大卖场低3%。“京东的成本只有3%，与大卖场相比，更有成本优势。”刘强东说。业内人士认为，当网上商城大面积上大家电时，或将与国美、苏宁等传统连锁渠道形成竞争之势。

那么，家电企业是否愿意选择新的渠道模式？刘强东说，“家电企业供货给京东商城的价格要高于家电卖场1%，对于家电企业来说，铺货到网上商城可以多获1%的利润。”

事实上，一直以来，家电业的厂商矛盾一直比较显著，当连锁巨头占据越来越大的市场份额时，他们的议价能力在增强，并向家电企业一味压低价格。格力退出国美就是家电厂商矛盾的爆发事件。

业内人士认为，家电企业与网上商城合作，一方面，做到了不必过多倚仗连锁卖场，减少了渠道风险，即“将鸡蛋放在不同的篮子里”；另一方面，由于网上商城没有店面成本，在保证低价的前提下，可以允许厂商维系一定利润。

家电连锁巨头把IT作为战略重心

事实上，除了新的渠道模式在介入家电销售外，传统家电连锁商也在谋求新的利润增长点，即进入IT零售领域。

今年暑期，国美、苏宁等家电连锁巨头纷纷展开IT产品的促销。据悉，国美采用包销集采的方式，以大量资金一次性从厂家成批购买电脑。

此外，家电连锁与IT企业结成战略联盟。据悉，今年苏宁与十几家品牌电脑进一步确立了战略合作伙伴关系，众品牌除了给苏宁提供常规产品外，还特别提供了包销产品，使这些电脑在苏宁的销量再创新高。

事实上，早在2004年，大中电器就已入驻中关村，而国美目前也在中芯数码大厦卖起了IT产品。进军IT零售领域已成为3C融合的背景下连锁渠道商的不二选择。国美与苏宁的高层就曾在公开场合表示，IT将是近年企业重点拓展的领域。据悉，2007年已经被苏宁定位为3C建设年。

然而，尽管家电连锁巨头在国内已拥有众多门店，其占据手机的市场份额仍不到10%，电脑销售的市场份额不足5%。业内人士说，“国美、大中等负责IT销售的老总经常聚在一起，讨论怎么把IT业务做起来。但是，当家电连锁在IT零售上的份额达到30%或者更多时，成本状况可能将得到根本改变。”目前一些家电连锁巨头的IT收益并不理想，这是因为家电连锁在IT销售上的份额还很低，缺少行业话语权，此外，家电连锁销售IT产品的成本在9%左右，而传统的IT分销商的成本只有4%，家电连锁企业在IT业务上面临很大的成本压力。

传统零售业态遭到新兴业态冲击

“其实不光是3C领域，眼下传统零售业态都在遭到新兴业态的冲击。”姜兵认为，目前，至少有四种业态在影响着未来的零售格局，这些新兴业态使传统零售的增长幅度减缓。这些新兴业态包括：一是像国美、苏宁一类的大卖场的兴起；二是京东商城一类的B2C电子商务网站的兴起；三是如橡果国标一类的电视购物商的兴起；四是像PPG一类的目录销售商的兴起。

那么，未来哪种零售业态将占据主流？姜兵认为，“成本”与“距离”是关键，即哪种业态将成本压得更低、与消费者的距离拉得更近，哪种业态将有望占据主流。

“未来的竞争是供应链的竞争。”姜兵说，供应链的效率决定了成本与服务的质量，而价格与服务正是消费者最为看中的东西。